一；內政部移民署全球資訊網已建置「新式外來人口統一證號專區」，相關資訊（如政策說明、中英文版常見問答及多國語言懶人包）皆已上載於該專區。各機關（單位）如遇民眾洽詢本案資訊，可撥打各服務站電話、「1996內政服務熱線」及「外來人士在臺生活諮詢服務熱線（0800-024-111）」。
二、換發新式統號後查詢舊式統號之方法有二：
(一)載有新式統號之證件將同步印有舊式統號（居留證載於卡體背面；入出境許可證及統一證號基資表將於統一證號欄位附記表示）。
(二)內政部移民署全球資訊網將架設「移民署新舊統一證號申請結果查詢」網頁，提供透過新式或舊式統號查詢相對證號之服務，惟統一證號屬具直接識別性之個人資料，為符合個人資料保護法之必要性規定，查詢結果進行部分遮蔽（例如輸入新式統號：A800000014，可查得舊式統號：AC0****014）。